Produktionsmanagement Von It-Dienstleistungen : Grundlagen, Aufgaben Und Prozesse (3540474579)

Wachsende Kundenanforderungen an die Qualitat von IT-Dienstleistungen und die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringungsprozesse verandern die Rolle des Produktionsmanagements. Immer wichtiger werden dessen funf zentralen Aufgabenbereiche, die es zu managen gilt: Leistungsprogramm, Anwendungsentwicklung, Produktionspotenzial, Produktionsprozesse und Anwenderunterstutzung. Der praxisorientierte und systematische UEberblick fur IT-Dienstleister.

Product details

• Format Book | 293 pages
• Dimensions 155.96 x 233.93 x 19.05mm | 607.81g
• Publication date 31 Jan 2007
• Publisher Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
• Imprint Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K
• Publication City/Country Berlin, Germany
• Language German
• Edition Statement 2007 ed.
• Illustrations note XI, 293 S. 157 Abb.
• ISBN10 3540474579
• ISBN13 9783540474579

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